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特定商取引

販売業者の名称

有限会社イノセンス

販売責任者名

山田 亘

販売業者の住所

大阪府大阪市北区天満4-4-8 大作東ビル

販売業者の連絡先

電話番号:06-6314-6655
メールアドレス:

商品代金以外の必要料金

・送料:全国一律無料(沖縄県・離島 9,800円以上無料 / 9,800円未満 1,500円)
・消費税
・代引手数料
・銀行等の金融機関からお支払いの場合の振込手数料

申し込み有効期限

原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

不良品

商品に初期不良(破損・傷・汚れ)がある場合、商品到着日から7日以内にご連絡下さい。
返金または当店の往復送料負担にて交換をさせていただきます。
Yahoo!ウォレット決済における返金方法につきましては、カード会社に準じます。

販売数量

特に指定はございません(商品によって設定あり)

引き渡し時期

通常、ご注文日より3営業日以内の発送となります。
(代金引換、クレジットカード以外の決済の場合、ご入金確認後から3営業日以内) 尚、ご予約商品を含む場合はご注文日から2ヶ月以内に全ての商品が揃い次第の発送となります。
セールや催事などご注文の混雑具合している場合には、発送にお時間をいただく場合がございます。
※ご予約商品の場合、Yahoo!ウォレット決済はご利用致しかねます。予めご了承ください。

お支払い方法

・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込
・郵便振替
・コンビニ後払い(スコア後払い決済)
・携帯キャリア決済

お支払いについて

・クレジットカード:商品の発送をもってご請求させていただきます。
・代金引換:商品お受け取り時にお支払いください。
・銀行振替:ご注文日から7日以内にお支払いください。
・郵便振替:ご注文日から7日以内にお支払いください。
・コンビニ後払い(スコア後払い決済):ご注文日から14日以内にお支払いください。
・携帯キャリア決済:ご注文いただいた月の携帯料金に加算、翌月~翌々月にご請求となります。

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品と異なるものが送られていないかご確認をお願い致します。 返品・交換をご希望の際は、商品到着日から7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。 不良品に関しましては同商品の良品と交換とさせて頂きます。
※ご連絡なく直接の返品には、ご対応出来かねますので予めご了承ください。

■ご注意
以下の場合、交換・返品・キャンセルは一切お受けする事が出来ません。
・お届けから8日以上経過した商品
・「キャンセル・返品不可」と記載の商品
・一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
・お客様が汚損・破損された商品
・商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング、お洗濯等された商品
SALE対象品、イベント企画商品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・当店規定で不良とみなされない商品
・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
(※1)縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ、においなどは不良品の対象になりません。

返品送料

・不良交換・誤配送の場合
 送料・手数料ともに弊社負担で対応させていただきます。
・お客様都合による返品・交換
 送料・手数料はお客様ご負担とさせていただきます。